livraison et retours

Expédition

Les livraisons sont effectuées à l'adresse de livraison indiquée par le client lors du processus de commande.

Kids Interiors expédie dans la plupart des pays du monde à votre adresse contre signature. Si vous n'êtes pas disponible au moment de la livraison du colis, vous pourrez alors récupérer le colis à votre bureau de poste local ou par l'agent choisi par la société de transport française Colissimo ou DHL.

Attention : les clients peuvent devoir payer des frais de douane lorsqu'ils commandent en dehors de l'Union européenne.

Des tarifs d'expédition forfaitaires s'appliquent et dépendent de la valeur de la commande.

Commandes expédiées en France :

valeur de la commande 0-9€ : 2,50€

valeur de la commande 10-30€ : 4,50€

valeur de la commande 31-90€ : 5,50€

valeur de la commande 91-200€ : 9€

valeur de commande supérieure à 201€ : Gratuit

Commandes expédiées en Europe :

valeur de la commande 0-9€ : 3,50€

valeur de la commande 10-30€ : 6€

valeur de la commande 31-59€ : 9€

valeur de la commande 60-90€ : 10,50€

valeur de la commande 91-200€ : 12€

valeur de commande supérieure à 201€ : Gratuit

Commandes expédiées au Royaume-Uni :

Les mêmes prix que pour l'Europe sont appliqués, sauf exception

aux commandes supérieures à 201€ qui sont au prix de 24€

Commandes expédiées à l’international (hors Europe) :

valeur de commande 0-9€ : 5€

valeur de la commande 10-30€ : 9€

valeur de la commande 31-59€ : 12€

valeur de la commande 60-90€ : 15€

valeur de la commande 91-200€ : 22€

valeur de la commande 201-400€ : 35€

valeur de la commande 401-600€ : 55€

Pour les échantillons de papiers peints, la livraison est gratuite à partir de 1 échantillon dans le monde entier. Cependant, si vous souhaitez recevoir 2 à 6 échantillons à la même adresse, vous devez alors choisir le tarif suivant ci-dessous et ne pas acheter chaque échantillon séparément :

France : 5€

Europe : 7€

Reste du Monde (y compris UK) : 9€

Délai de livraison

Les délais de livraison sont appliqués une fois le paiement reçu et le colis prêt à être expédié. Les informations d'expédition se trouvent sur chaque page produit ou peuvent être envoyées par e-mail.

Les délais de livraison doivent être utilisés à titre indicatif et commencent à compter de la date d'expédition. Kids Interiors ne peut être tenu responsable des retards causés par le dédouanement des commandes internationales.

Dégâts

En cas de dommage pendant le transport, une notification écrite avec photo doit être envoyée dans les 3 jours suivant la réception du ou des colis à thekidsinteriorsstore@gmail.com afin que nous puissions vous envoyer l'adresse de retour du colis. Nous paierons le retour et effectuerons un remboursement si les produits sont endommagés.

Retour

Nous n'acceptons pas les retours car ils sont fabriqués sur commande. Veuillez commander un échantillon si vous souhaitez être sûr de la couleur et/ou du design et de la façon dont il s'intègre dans votre maison. Si les produits sont endommagés, veuillez vous référer au paragraphe « dommages » ci-dessus.